DS4000系列存储Cache电池保护时间标称为72小时。由于DS4000的Cache是一种易失性存储介质，需要持续供电才能存储数据，一旦失去供电Cache中的数据将丢失。如果DS4000打开Cache功能（尤其是write cache），应用端数据写到Cache中就会返回写成功，但此时数据并没有写到磁盘中（一般需要一定条件触发从cache写到磁盘，如：10秒以后或Cache容量达到80%等，该过程称作flush），若意外掉电，电池就会保护Cache中的数据，该电池为充电电池，可以保护72小时。

  对于Stoarage Manager 10，定义热备盘有两种方法：自动分配(Automatic assign)和手工分配(Manual assign)。

    注意：
    1)从Storage Manager 10.10开始，全局热备盘不再有数量限制。
    2)热备盘的容量要大于或等于存储子系统中其他磁盘的容量
    3)在包含大量磁盘的配置中，由于重建时间较长，有必要定义多个热备盘
    4)如果DS4000中包含FC和SATA硬盘，需要考虑定义FC和SATA作为热备盘，因为FC硬盘不能保护SATA盘创建的Raid组，反之亦然。

  使用ServerGuide 设置和安装CD 时，您不需要安装软盘。可以使用CD 配置任何支持的IBM 服务器型号。安装程序提供了安装服务器型号所需要的任务列表。在装有ServeRAID 适配器或具有RAID 能力的集成SCSI 控制器的服务器上，您可以运行SCSIRAID 配置程序来创建逻辑驱动器。

  注：ServerGuide 程序的特征和功能可能随版本的不同而略有不同。要了解您现有版本的更多信息，请启动ServerGuide 设置和安装CD 并查看联机概述。并非所有的服务器型号都支持所有特点。ServerGuide 程序需要一台具有已启用的可启动（可引导）CD-ROM 驱动器的、受支持的IBM 服务器。除ServerGuide 设置和安装CD 外，您还必须准备好操作系统CD 以安装操作系统。

   此排除IBM刀片服务器宕机故障所适用的机型仅限于BladeCenter所有8677机型; BladeCenter HS20所有8678机型; BladeCenter HS20所有8832机型; BladeCenter HS40所有8839机型; BladeCenter JS20所有8842机型; BladeCenter T所有8720机型; BladeCenter T所有8730机型。

　　IBM刀片服务器宕机故障现象

    由于办公无纸化的普及，更多企业的机密将会以数据的形式存储在服务器上，一旦服务器因为故障或者老化需要更换，则硬盘上的机密数据如何处理是很多企业所面临的头疼问题，如果处理不当便会有可能造成企业机密外泄，对公司或者国家造成不可挽回的损失。作为提供专业的服务器维修及服务器数据安全服务的公司，我们将以我们雄厚的技术实力和丰富的经验为您提供国家安全保密级别的数据销毁服务。

     RAID卡就是用来实现RAID功能的板卡，通常是由I/O处理器、硬盘控制器、硬盘连接器和缓存等一系列零组件构成的。不同的RAID卡支持的RAID功能不同。支持RAlD0、RAID1、RAID3、RAID4、RAID5、RAID10不等。RAID卡可以让很多磁盘驱动器同时传输数据，而这些磁盘驱动器在逻辑上又是一个磁盘驱动器，所以使用RAID可以达到单个的磁盘驱动器几倍、几十倍甚至上百倍的速率。

    RAID卡损坏不同于服务器别的部件损坏，由于它与硬盘都和服务器数据息息相关，所以一旦RIAD卡损坏，就就有可能造成服务器数据的丢失，特别是某些RAID卡，在其中存有部分RAID信息，一旦损坏，就算更换一块新的RAID卡，服务器的数据也无法正常使用。我中心的RAID卡维修则无此顾虑，公司自主研发的磁盘阵列恢复软件可以通过一系列的职能算法，恢复出存放在RAID卡中的RAID信息，保证在RAID卡维修或更换后服务器中的数据能够正常使用

客户名称：xx市人民医院
小型机型号：IBM P550
故障描述：该IBM小型机标配1个CPU,经IBM小型机维修工程师检测，CPU故障。
维修过程：该IBM小型机开机无显，经过交换测试发现CPU故障，于是工程师更换CPU后开机正常。经客户要求维修工程师对该IBM小型机进行了免费除尘操作。工程师的专业水平得到了客户的肯定，客户表示非常满意。
维修时间：2小时
维修结果： IBM小型机维修成功。
注明：因涉及客户个人隐私，客户的部分信息我们将进行屏蔽！

客户名称：**市电力公司
服务器型号：IBM P640 7026-B80
故障描述：启动操作系统过程中，自检无法通过
维修过程：经本公司服务器工程师检查和配件检测，此服务器的主板有问题，随即工程师更换主板后，恢复正常，小型机维修成功，数据无影响。
维修周期：1天
恢复结果：小型机维修，数据不受任何影响。
注：因涉及到客户个人隐私，客户的部分信息我们将进行屏蔽处理。

未知服务器维修 IBM System x3400 服务器起不了系统

客户名称：苏州**有限公司
服务器型号：IBM System x3400
工作描述：经客户描述有台用了好几年的服务器之前一直做备份数据用的，昨天晚上下班的时候服务器还正常使用，今天早晨发现服务器已经没有办法正常开机使用了，经排查公司昨天晚上突然断过电，现在想将服务器维修下正常启动，数据不是特别重要
恢复过程：经服务器工程师检测服务器主板损坏，于是更换同一型号的主板之后，通电尝试，服务器恢复正常状态，最终服务器维修成功，且数据不受影响。
恢复时间：2天
维修结果：服务器维修成功
注明：因涉及到哦客户个人隐私，客户的部分信息我们将进行屏蔽处理！

 IBM服务器数据恢复

   服务器数据恢复是指非软件故障或者RAID卡故障导致服务器崩溃数据丢失的恢复。该类型的数据恢复难度相对较低，大多数情况下，服务器的数据并没有被损坏或者丢失。针对此类型的数据恢复，首先要做的是确保数据，防止数据在日后的修复操作意外中遭到破坏，接着需要判断引发服务器崩溃的故障源头，查明故障后，根据具体故障修复或者更换相应的服务器配件，最后当服务器故障成功排除后，将原先的数据重新导回到服务器中。当然由于硬件故障导致服务器数据破损或丢失这种偶发现象还是有的，根据具体情况需要区别应对。